Your browser is out of date.

Some content may be lost or will not be displayed correctly.

Please install a more recent version of your browser.

Update your browser

Online since 19/07/2021

Customer Experience Advisor in Mechelen-Noord in Mechelen

Voor onze klant te Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een Customer Experience Advisor. Onze klant zoekt iemand die zichzelf wil vooral wil amuseren met het helpen van klanten via telefoon, livechat, mail of in hun winkelpunt. Als je wil, leren ze je daarnaast ook nog een hele hoop andere zaken om te ondersteunen waar nodig.

Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je helpt de klanten verder via de verschillende kanalen: telefoon, mail, socials, chat,…
  • Je maakt bestellingen aan en volgt deze ook verder op
  • Je ondersteunt de collega’s van sales door het mee opmaken van offertes
  • Je biedt administratieve ondersteuning inzake facturatie,…
  • Je staat in voor de retourafhandelingen, stockopvolging, aankoop, bestellingen van leveranciers,…
  • Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van websiteteksten en productfiches, artikels schrijven voor de webshop,…

Jouw profiel:

  • Je communiceert perfect in het Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans. Ook in het Engels kan je je mannetje staan
  • Je hebt minimum een eerste relevante ervaring achter de rug
  • Je bent betrokken in je job om zo een topservice te kunnen bieden aan de klant. Je bent dus zeer klantgericht
  • Je hebt een vlotte pen en kan foutloos korte webteksten, mails, ... opstellen
  • Je bent commercieel, een goede planner en een proactieve teamplayer die initiatief durft nemen
  • Je werkt zowel goed zelfstandig als in teamverband
  • Je bent probleemoplossend ingesteld

Onze klant biedt jou een vast contract van onbepaalde duur, na een geslaagde interimperiode.

Naast een aantrekkelijke verloning kan je rekenen op:

  • maaltijdcheques van 8 euro
  • een fietsvergoeding
  • 32 vakantiedagen, vrij in te plannen 
  • Sector: Other

Onze klant is gevestigd te Mechelen en biedt online hun producten en services aan. Je komt terecht in een klein, gedreven team met een mix aan persoonlijkheden. De gemeenschappelijke deler is echter snel geïdentificeerd, namelijk hun enthousiasme voor het product en hun betrokkenheid bij de onderneming. Ben jij op zoek naar een gevarieerde job in een stabiele, groeiende onderneming? Dan kan dit bedrijf je wellicht bekoren!  

I don't know of any place where you call at any time of the day where the person who answers the phone is always as enthusiastic and friendly as at Bright Plus.