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What skills and qualities do you have? And, more importantly, what do you wish for in a job? We’ll give you a call to get to know each other better.
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Front Office Manager in Robertville
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle fonction motivante, enrichissante dans la région de Robertville ? Vous ne manquez pas d'ambition et aimez vous investir dans votre travail pour diriger une équipe chaleureuse ? Vous êtes flexible et intéressé.e à travailler dans l'hotelerie avec un cadre de travail de haut standing ? Vous avez un excellent niveau en anglais pour communiquer avec les clients ? Vous êtes la personne idéale pour ce poste de Front Office Manager !
Dans le cadre du poste de Front Office Manager, voici les tâches à réaliser :
- Contribuer à la rentabilité financière de la société via les services proposés et assurer leur efficacité ;
- Assurer un service de qualité pour diminuer les plaintes, préventivement et proactivement en fonction des situations rencontrées ;
- Améliorer les compétences des réceptionnistes en planifiant des formations adaptées à leurs besoins ;
- Développer la digitalisation en optimalisant les stratégies technologiques en place ou à intégrer ;
- Gestion d'une équipe et participation aux réunions avec le lead management pour définir et accomplir les objectifs de développement.
Le profil de Front Office Manager correspond aux points suivants :
- Vous avez plusieurs expériences dans l'hôtelerie de haut-standing ;
- Vous avez un très bon niveau d'anglais (min. B2), d'autres langues sont un atout ;
- Vous avez une personnalité de leader, tenace, ambitieuse, flexible et qui souhaite challenger son équipe à devenir meilleure ;
- Votre communication orale et écrite est excellente auprès de la clientèle et vous avez un sens de l'écoute avisé ;
- Vous avez des bonnes connaissances en YIELD Management et avec les outils informatiques.
Cette offre de Front Office Manager comprend les avantages suivants :
- Un contrat d'intérim en vue d'engagement avec un contrat fixe à la clé ;
- Un horaire de travail flexible en 5 jours par semaine de 9h à 18h (avec un jour du week-end, et davantage en fonction des nécessités ; les shifts couvrent 7h30-22h / 15-22h) ;
- La fonction facilite la possibilité de planifier d'éventuels congés un mois à l'avance ;
- Un package salarial très attractif et évolutif dans le temps avec les heures supplémentaires défiscalisées et détaxées, directement perçues en net ;
- Une équipe chaleureuse, déterminée et ambitieuse travaillant dans un magnifique cadre de travail.
Société réputée et active dans le secteur de l'hotelerie.
