Your browser is out of date.

Some content may be lost or will not be displayed correctly.

Please install a more recent version of your browser.

Update your browser

Online since 07/06/2024

Customer Service Medewerker in Ternat

Ben jij communicatief sterk en hulpvaardig? Functioneer je goed in een team en ben je klantgericht? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken! Klinkt deze vacature interessant? Solliciteer dan snel!  

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker bestaat uit:

  • Je zal calls beantwoorden op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen;

  • Je zal vragen grondig opvolgen en een volledige tracingservice aanbieden aan de klant;

  • Je volgt op chronologische wijze je acties op en registreert deze nauwkeurig in het systeem;

  • Je zal instaan voor dossierbeheer, klachtenbeheer en het beantwoorden van klantenvragen;

  • Je behoudt op een professionele manier het contact met de klanten;

  • Je werkt samen met verschillende afdelingen om optimale klantenservice te voorzien.

Als Customer Service Medewerker kan je onderstaande punten afvinken:

  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt;

  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service;

  • Je beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket zoals Outlook en Excel;

  • Je hebt een kritische blik en bent analytisch ingesteld;

  • Je bent commercieel, positief en oplossingsgericht;

  • Je kan zelfstandig werken en een eerste ervaring met een CRM systeem is een pluspunt.

 

Wat kan je van het bedrijf juist verwachten?

  • Een voltijds tewerkstelling in een 39u week met 32 verlofdagen;

  • Mogelijkheid tot 2 thuiswerkdagen per week na een inwerkperiode;

  • Een marktconforme verloning aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen;

  • Een wisselend uurrooster tussen 8u en 18u in onderling overleg met de collega’s.

  • Sector: Services

Je komt terecht binnen een grote speler op de internationale markt.

Wie is Bright Plus? Wij zijn een rekruteringskantoor gespecialiseerd in het matchen van meertalig talent, waarbij de nadruk ligt op een kwalitatieve samenwerking. Onze focus? Jou de juiste job op lange termijn bezorgen. Wil onze klant je aanwerven? Dan kan dit met een vast contract of met interim optie vast. Het team van Aalst telt 4 knappe koppen, die één voor één instaan voor een fijne kandidatenbeleving. Wij staan je bij in jouw huidige zoektocht. We geven jou ook tips geven over jouw loopbaan en/of sollicitatieproces. Ons motto? Head over heels for talent!​

Interesse? Stuur dan snel jouw cv via de sollicitatielink en vermeld daarbij het nummer 1820787