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En ligne depuis 17/01/2023

Customer Service Officer à Vise

Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais et/ou en allemand ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons !

Les responsabilités se résument comme suit :

  • Gestion des contacts avec les clients par emails, téléphone et courrier.
  • Encodage des commandes clients
  • Vérification de la satisfaction des clients de façon proactive
  • Gestion proactive des retards ou problèmes spécifiques liés aux commandes en collaboration avec le service des ventes et le service logistique
  • Gestion des réclamations
  • Suivi des impayés en collaboration avec le service comptabilité

Le profil recherché est le suivant:

  • Vous êtes diplomé d'un bachelier à orientation administrative ou commerciale
  • Vous parlez couramment français, avez un très bon niveau d'anglais et/ou d'allemand
  • Vous êtes orienté client, vous avez une bonne gestion du stress, êtes orienté solution, autonome et rigoureux.
  • Un profil junior peut convenir à cette offre

L'offre comprend :

  • une mission d'intérim de 6 mois avec possibilité d'engagement en contrat fixe.
  • un salaire attractif en fonction de vos expériences.
  • une formation à l'arrivée
  • Secteur: Industrie

Industrie internationale réputée de la région Liégeoise