étape 1
Nous analysons votre CV à la loupe
Quelles sont vos compétences et qualités, et, plus important encore, qu'attendez-vous de votre nouvel emploi ? Nous planifions ensuite un entretien téléphonique pour faire plus ample connaissance.
En ligne depuis 13/02/2023
Support Client Bilingue Français - Néerlandais à Fernelmont
Vous êtes précis, vous aimez l’efficacité et répondre aux questions des clients et patients dans un environnement challengeant vous motive ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Alors ce poste de Support Client dans la région namuroise est fait pour vous !
En tant que collaborateur au Service Client, vous serez en charge des tâches suivantes :
Support Client :
- Vous répondez aux demandes de renseignements commerciaux (délais de livraison, facturation, produits,…).
- Vous répondez aux demandes d’aides et de renseignements des utilisateurs.
Travail d’équipe :
- Vous soutenez vos collègues et partager les informations nécessaires quant aux utilisateurs en demande.
- Vous assurez les gardes et la permanence du Support Clients (un week-end et semaine toutes les 12 semaines selon le planning convenu et discuté en équipe).
Planning
- Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions.
- Vous générez et gérez dans le système informatique les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande).
- Bilingue en français et en néerlandais, tant à l’écrit qu’à l’oral. Vous avez une excellente diction.
- Vous avez un bachelier (commercial, secrétariat de direction,…) ainsi qu’une première expérience professionnelle dans une fonction similaire.
- Vous maitrisez la Suite Office.
- Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l’entreprise.
- Un emploi à temps plein (possibilité de 4/5e ou 9/10), avec possibilité de télétravail après la période de formation
- Un package salarial attractif comprenant des chèques repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- Jusqu’à 34 jours de congé par an
- Des heures de gardes sont rémunérées à 150 et 200%
- Une voiture de société dès l'engagement fixe
- L’intégration dans une entreprise en pleine croissance, un cadre de travail agréable et entouré d’une équipe dynamique, enthousiaste et motivée
- Secteur: Pharmaceutique
Cette société active dans le secteur médical est une entreprise financièrement stable, en pleine croissance et leader sur son marché. L’ambiance y est dynamique et la qualité est une valeur essentielle transmise et partagée par la direction et l’ensemble des collaborateurs.
