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En ligne depuis 06/02/2024

Responsable Customer Service à Rocourt

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel en tant que Responsable Customer Service ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Vous avez une expérience probante dans un poste similaire ? Postulez maintenant !

Pour ce poste de Responsable Customer Service, vos tâches seront les suivantes :

  • Gestion d'une équipe de Customer Care Officer
  • Assurer l'atteinte des objectifs du service
  • Reporting des résultats au responsable
  • Gestion des évaluations et des formations des collaborateurs
  • Suivi et contrôle de la qualité des services fournis

Votre profil de Responsable Customer Service correspond aux critères suivants : 

  • Vous êtes bilingue français-néerlandais ;
  • Vous êtes en possession d'un bachelier pertinent avec la fonction ;
  • Vous avez une ou plusieurs expériences probantes dans des fonctions similaires ;
  • Vous avez une aisance avec l'outil informatique, SAP est un atout ;
  • Vous faites preuve des qualités suivantes : assertif, organisé, aime le challenge, orienté résultats et avec un bon contact clients. 

Cette offre de Responsable Customer Service comprend :

  • Un contrat en CDI
  • Un temps plein en 40h/semaine
  • Un package salarial à la hauteur de vos expériences
  • Ce package sera assorti d'avantages extralégaux complémentaires
  • Un environnement de travail chaleureux et dynamique
  • Secteur: Pharmaceutique

Société active dans le secteur médical.