Als Customer Support medewerker werk je samen met jouw collega om de relaties met bestaande en nieuwe klanten goed te onderhouden.

Jouw uitgebreid takenpakket bestaat onder andere uit:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en met jouw klantgerichte ingesteldheid zorg je voor duurzame klantenrelaties.
Je staat nauw in contact met de verschillende afdelingen om de processen te coördineren en te verbeteren.
Je maakt offertes op en je communiceert vlot en correct naar de betrokken partijen.
Je staat in voor de dagelijkse operationele werking.
Je zorgt voor een efficiënte organisatie en optimalisatie van de verschillende vloten.

Kortom, in deze rol sta je dankzij jouw klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en organisatievermogen in voor een uitstekende klantenervaring.

Je hebt een succesvolle eerste werkervaring achter de rug, binnen de logistieke of klantgerichte sector.
Je hebt al eerder gewerkt als Customer Service Medewerker, Customer Support, Logistiek Medewerker of Operations Assistent.
Je spreek perfect Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Spreek je nog een andere Europese taal? Dan is dit een grote plus.
Je bent een geboren communicator met een positieve en probleemoplossende ingesteldheid.
Je werkt gestructureerd en overzichtelijk en hebt oog voor detail.
Je kan zowel in team als zelfstandig werken.
Het Office Pakket kent voor jou geen geheimen en je pikt snel nieuwe systemen op.

Je komt terecht in een internationaal familiaal bedrijf, gevestigd in regio Antwerpen.
Je krijgt de mogelijkheid om minstens 1 keer per kwartaal te reizen om jouw collega's te ontmoeten.
Het gaat om een vaste job op fulltime basis.
Naast het aantrekkelijk brutoloon heb je ook recht op extralegale voordelen.
Je krijgt hier de kans om jouw professionele vaardigheden verder te ontwikkelen.

Vous utilisez un navigateur internet dépassé.

Customer Support medewerker à Berchem (antwerpen)