De job

Voor één van onze klanten, een firma in de medische sector in Nijvel, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Specialist.

Het betreft een voltijdse functie, 40u/week, met zicht op een vast contract van onbepaalde duur.  

Als Customer Service Specialistr sta je in voor een uitgebreid takenpakket :

- Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van bestellingen van ziekenhuizen, je doet de opvolging van A tot Z;
- je staat in voor de opvolging van de leveringen en levertermijnen, je staat in contact met de leveranciers ivm voorraadbeheer;
- je fungeert als contactpersoon voor de klant, je beantwoordt vragen ivm prijzen, levertermijnen, transport, … via telefoon en e-mail;
- je zorgt voor de opvolging van retours en logistieke issues, je communiceert eventuele kwaliteitsissues en maakt creditnota’s op;
- je staat in voor de opvolging van de facturatie en betalingen;
- je verzorgt de commerciële correspondentie en staat daarnaast ook in voor algemene administratieve taken.

Jouw profiel

- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma of gelijkwaardig door relevante ervaring;
- je hebt minimum 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in Customer Service of Sales Support;
- je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk) en beschikt over een praktische kennis van het Engels;
- je beschikt over een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook), kennis van een ERP-systeem is een troef;
- je bent een vlotte communicator die klantgericht is;
- je bent nauwkeurig en service-minded;
- je bent een echte problem-solver en doorzetter;
- je werkt graag in team en bent sociaalvaardig.
 

Wat krijg je ervoor?

Je komt terecht in een aangename KMO in volle groei binnen de medische sector. De firma maakt deel uit van een internationale groep en is gelegen in de zoning van Nijvel. Je werkt er op voltijdse basis, 40u/week, met zicht op een vast contract van onbepaalde duur. Een 4/5e tewerkstelling is eveneens bespreekbaar. De werkuren zijn 8u30-17u van maandag-vrijdag. Onze klant biedt een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques 8€, tussenkomst woon-werkverkeer, ecocheques, ...). Bovendien heb je recht op 12 aanvullende verlofdagen/jaar.
Na vast contract biedt de klant eveneens een groeps- en hospitalisatieverzekering.
 

Jouw werkgever

• Sector: Medisch / paramedisch

Onze klant is een firma actief in de medische sector in Nijvel.

Daisy Geerkens, Office Manager Quompium

Ik ken geen enkele plaats waar je op eender welk moment van de dag naar toe belt en waarbij degene die de telefoon opneemt altijd even enthousiast en vriendelijk is als Bright Plus.