stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 07/11/2023
Back office Internal Helpdesk in Geel
Ben jij leergierig en hulpvaardig? Krijg jij energie van werken met computerprogramma’s? Hou je van dingen uitpluizen en in de diepte te onderzoeken?
Je komt terecht in een non-profit, internationale organisatie met een uiterst collegiale werksfeer, gelegen in Geel. Binnen de organisatie wordt er veel belang gehecht aan jou als individu en heerst er een open feedbackcultuur.
Je wordt ingezet op jouw sterktes, je wordt erg betrokken als collega/werknemer en bovendien kan je rekenen op een goede work life balance!
Als Back office Internal Helpdesk zal je het aanspreekpunt zijn voor de collega’s van de internationale kantoren. Je werkt hierbij nauw samen met je team dat bestaat uit 3 toffe collega’s!
Hierbij een greep uit jouw takenpakket:
- Je wordt een “kei” in de toepassingen die de organisatie gebruikt. Denk aan CRM en rapporteringssystemen. Zo sta je in voor de data quality checks, eventuele updates en veranderingen.
- Je helpt je collega's verder aan de hand van de kennis die je hebt van de toepassingen die de organisatie gebruikt.
- Je bent verantwoordelijk om het werk van je collega's zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken.
- Je verbetert en deelt kennis ivm het softwarepakket binnen de organisatie.
- Je brengt steeds terugkomende problemen in kaart en je zoekt naar oplossingen om deze te voorkomen.
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een collegiale en open mindset.
- Je bent leergierig en bereid om je te verdiepen in een computerprogramma.
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Naast een sterke kennis van Word en Excel, beheers je de Engelse taal.
What’s in it for you?
- Je komt terecht in een collegiaal team binnen een non-profit, internationale organisatie.
- Er is ruimte voor eigen inbreng en verbeteringsvoorstellen.
- Het betreft een voltijdse job waarbij jouw uurrooster volledig bespreekbaar is in onderling overleg.
- Je hebt de mogelijkheid om 3 dagen van thuis uit te werken.
- Naast een brutomaandloon heb je eveneens recht op een groepsverzekering en woon – werkvergoeding.
- Sector: Andere
Je komt als Back office Internal Helpdesk terecht in een internationale non-profit organisatie die geld inzamelt om jaarlijks meer dan 5000 projecten wereldwijd te ondersteunen. Op de Helpdesk in Geel ben je met een klein team verantwoordelijk voor het CRM- en rapporterings systeem, waar alle internationele vestigingen mee werken.
