stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 28/11/2023
Customer Service Medewerker (50% thuiswerk mogelijk) in Duffel
Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waar je jouw servicegerichte skills kan inzetten? Als Customer Service Medewerker in Duffel kom je terecht in een internationale sfeer waar je van veel flexibiliteit – glijtijden en 50% thuiswerk – geniet. Solliciteer vandaag!
Jouw takenpakket onder loep:
- Je beheert orders voor je eigen klantenportefeuille en volgt deze op tot aan de levering
- Ook sta je in voor de maandelijkse forecast van de verkoop aan toegewezen klanten
- Je bent verantwoordelijk voor het informeren van klanten en sales collega’s over de stand van zaken van de orders
- Bij eventuele klachten van de klanten ga je met hen op zoek naar de juiste oplossing
- Je staat in voor het opvolgen van retours
- Je denkt mee na over efficiëntieverbeteringen
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en bent vlot in het Engels, Frans en Duits zijn pluspunten
- Door jouw leergierige ingesteldheid kan je snel overweg met nieuwe softwaresystemen
- Je hebt reeds een eerste ervaring achter de rug (internationale logistiek is een pluspunt)
- Je bent een geboren communicator en gaat professioneel en commercieel om met klanten
- Je bent betrouwbaar, flexibel en nauwkeurig en aarzelt niet om initiatief te nemen
- Je hebt het vermogen om situaties te analyseren en problemen op te lossen
In de job van Customer Service Medewerker ontvang je een aantrekkelijk salaris, samen met enkele voordelen:
- Maaltijdcheques van €8
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- GSM-abonnement
- Mogelijkheid tot fietsleasing
Hierbij kom je terecht in een 38-uren week waardoor je 48 ADV-uren en 2 bijkomende sectordagen opbouwt, bovenop je wettelijke vakantiedagen. Je geniet hierbij van glijdende uren en hebt de mogelijkheid om 50% van thuis uit te werken.
- Sector: Andere
Deze organisatie, gelegen te Duffel, is gespecialiseerd in het produceren van verpakkingsmaterialen en dit op een milieubewuste manier. Je komt terecht in een internationale omgeving waarbij open communicatie key is. Het is een down to earth omgeving waar ideeën en eigen inbreng absoluut worden gewaardeerd.
