stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 13/11/2023
Customer service medewerker in internationale omgeving in Boechout
Als commercieel bediende ziet je takenpakket er als volgt uit:
- Je werkt op de binnendienst van de verkoopafdeling en je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
- Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de orders van onze klanten. Je begeleidt hun dossiers van A tot Z.
- Je analyseert de behoefte van de klanten en adviseert he over de mogelijke oplossingen.
- Je behartigt samen met de buitendienst de goede klantenrelaties.
- Je moet onvoorziene situaties snel aanpakken en oplossen. Tussendoor verzorg je ook tijdig en correct het administratieve luik.
- Je genoot een bachelor opleiding of je kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen in een commerciële binnendienst of op een customer service afdeling;
- Je bent sterk in communiceren en hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, Engels of Duits.
- Je kan goed werken met diverse PC programma's: Outlook, Word, Excel,..
- Je klantgerichte instelling, nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden, collegialiteit en punctueel werken maken je tot het profiel waar we naar op zoek zijn!
- Een enthousiaste en boeiende werkomgeving in een internationale en stabiele werkomgeving.
- Tegelijk bieden wij een concurrentieel salarispakket in overeenstemming met je verantwoordelijkheden en ervaring waarbij je loon wordt aangevuld met maaltijdcheques van 8€ en woon-werk vergoeding. Bij vaste indienstname een groeps- en hospitalisatieverzekering + ecocheques.
- Tewerkstelling: fulltime of 4/5de.
- Je werkt 38u per week.
- Je hebt recht op 28 vakantiedagen.
- Er moet permanentie zijn tussen 8u en 17u, liefst 8u/dag van maandag tot donderdag en vrijdag 6u/dag. Het rooster wordt vastgelegd bij ondertekening contract.
- Sector: Andere
Je komt terecht in een boeiende internationale werkomgeving met steeds een persoonlijke touch. De kans om veel bij te leren in deze omgeving is heel groot.
