stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 15/11/2023
Customer Service Medewerker in Zemst
Ben jij klantgericht ingesteld en bovendien ook nog eens een administratieve duizendpoot? Ideaal! Dan ben jij misschien wel degene die wij zoeken voor deze functie als Customer Service Medewerker in Zemst. Je komt terecht in een familiebedrijf waarbij sfeer en vertrouwen belangrijk zijn. Helemaal jouw ding? Solliciteer nu!
Jouw takenpakket ziet er zo uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen, leveringen, etc.
- Je staat in voor het verwerken en opvolgen van de inkomende orders
- Je stelt everingsbonnen op
- Door jouw administratieve vaardigheden zorg je steeds voor een correcte facturatie
- Je zorgt voor het inplannen van transportopdrachten
- Bij wijzigingen ga je in dialoog met klanten over de juiste oplossing
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt ook een goede basis van het Engels
- Je deed reeds administratieve ervaring op
- Ervaring met SAP is een plus maar absoluut geen must
- Je gaat nauwkeurig te werk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Door jouw passie voor klantencontacten streef je steeds naar een optimale klantentevredenheid
- Zelfstandig werken schrikt je niet af maar je bent ook een echte teamplayer
Je start eerst met een interim-periode waarbij je een aantrekkelijk salaris ontvangt en maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag. Na een geslaagde interim-periode van 6 maanden krijg je een vast contract van onbepaalde duur en wordt jouw salaris aangevuld met volgende voordelen:
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Ecocheques
Je komt terecht in een voltijdse tewerkstelling waarbij je maandag tot donderdag 8u tot 17u werkt en vrijdag van 8u tot 12u. Van zodra je ingewerkt bent, werk je bij hoge nood op vrijdag tot 15u30 en bouw je ADV-uren op. Bovendien geniet je van 20 vakantiedagen die je vrij kan inplannen. Het bedrijf is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Sector: Andere
Deze organisatie is een grote naam binnen de energie sector en groeit zeer snel op Europees niveau. Je krijgt hier de kans om samen met de organisatie te groeien en ontwikkelen. Je komt hier terecht in een KMO die groot belang hecht aan teamspirit. Dat kan je voelen in kleine dingen binnen de organisatie; er heerst een zeer hartelijke communicatie tussen de collega's en er wordt regelmatig een teamactiviteit georganiseerd. Ze maken ook hun werk van een intern krantje; hier worden gebeurtenissen zoals geboortes, verjaardagen,.. in opgenomen. Een familiebedrijf met een groot hart dus!
Binnen elke ondersteunende functie krijg je hier de kans om jezelf te ontwikkelen én je talenkennis toe te passen. Gezien onze klant internationaal actief is (een groot aandeel hiervan in Frankrijk), zal je dagelijks talen kunnen gebruiken.
