stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 16/11/2023
Customer Service Medewerker in Temse
Heb jij altijd al willen werken in een familiebedrijf met topcollega's én kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan meteen!
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je geeft commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten, als aan consumenten tijdens hun online winkelervaring
- Je typische werkdag bestaat uit contacten via telefoon, e-mail en chat vanuit hun helpdesk
- Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering en staat in voor service na verkoop. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten
- Het maken van offertes, adviseren van klanten, ingeven en opvolgen van orders, behandelen van klachten, … maken integraal deel uit van je takenpakket
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je bent een echte perfectionist en je staat in voor een zorgvuldige afhandeling van je dossiers
- Van klantencontact krijg je energie
- Je bent een digitale duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops
- Van multitasken word je blij en stress kan je goed de baas
Je ontvangt een vast contract van onbepaalde duur. Een aantrekkelijk salaris ontvang je in deze functie echter al meteen met daarnaast ook enkele voordelen:
- Maaltijdcheques €6,95 per gewerkte dag
- Hospitalisatieverzekering
- 20% werknemerskorting op het assortiment
Je komt er terecht in een FT of 4/5 tewerkstelling. Voltijdse werknemers werken er 36u per week en bouwen naast hun wettelijke vakantiedagen ook nog 12 ADV-dagen op. Voor jou wordt dit dan uiteraard geprorateerd naargelang jouw regime. Bovendien zijn er ook glijtijden aanwezig en kan je 3 dagen van thuis werken.
Je bent bereid om de 7 weken op zaterdag te werken met een compensatiedag in de week en je presteert één keer per week een late shift tot 20 uur.
- Sector: Andere
Dit dynamisch bedrijf is gelegen te Waasland en is een gekende retailspeler. Je komt terecht in een moderne, lichtrijke werkomgeving en in een hecht team van gedreven collega's. Creativiteit en positiviteit hangen hier dagelijks in de lucht. Samen met jouw collega's zet je dagelijks je beste beentje voor en draag je enthousiast jouw steentje bij.
