stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 31/08/2024
Customer Service Medewerker in Gent
Je houdt van een job met menselijk contact en wil meewerken aan een baanbrekend onderzoek? Solliciteer nu voor een job als Customer Service Medewerker in Gent!
Je takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volg uit:
- Je analyseert de gebruikersactiviteiten en neemt contact op met de panelleden
- Je rekruteert nieuwe panelleden en contacteert kandidaten
- Je ondersteunt klanten waar nodig
- Je schrijft handleidingen en voorziet visuals
Wat maakt van jou de ideale Customer Service Medewerker
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma. Een eerste werkervaring is een troef.
- Je geeft op een vriendelijke en heldere manier uitleg aan de gebruikers, zowel telefonisch als per mail
- Je hebt affiniteit met IT/de werking van apps: je leest de handleiding één keer en je bent vertrokken. Je kan eenvoudige technische problemen identificeren en oplossen
- Je drukt je in het Nederlands en het Engels vlot uit, zowel gesproken als geschreven
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en dit zowel zelfstandig als in teamverband
Wat krijg je ervoor in de plaats?
- Een fulltime vaste job met een flexibel uurrooster
- Thuiswerkdagen na een inwerkperiode van 3 maanden
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques, fietsleasing en groepsverzekering
- Een stimulerende leeromgeving waarin je je kan ontwikkelen door het volgen van trainingen en opleidingen
- Verschillende gelegenheden om je collega's beter te leren kennen
- Sector: Andere
Het bedrijf waarbij je start is een internationaal onderzoeksbureau waarbinnen jouw inspanningen en prestaties worden erkend en beloond. Je komt terecht in een gedreven groep collega’s. Met hun expertise, teamspirit, nieuwsgierigheid en hun passie voor het vak word je goed ondersteund. Bovendien is deze werkplek vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
