stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 05/09/2024
Customer Service & Planning Medewerker in Dworp
Zoek jij een nieuwe uitdaging in regio Halle met klantencontact? Beschik jij over commerciële feeling en draag jij klantentevredenheid hoog in het vaandel? Solliciteer vandaag nog voor de functie van Customer Service en Planning medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben je veranwtoordelijk voor volgende taken:
- je ontvangt en beheert de interventieaanvragen
- je zorgt voor de planning van de techniekers
- je biedt oplossingen aan de klanten
- je volgt de intereventies op en bestelt de reserveonderdelen indien nodig
- je factureert de intereventies aan de klanten
- je biedt administratieve ondersteuning aan het team
- Je beschikt over relevante werkervaring in aftersales, logistiek of Customer Service
- je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans
- je bent klantgericht, geduldig, begripvol en je kan goed luisteren
- je kan vlot werken met de MS Office toepassingen, kennis van SAP is een extra troef
- je bent stressbestendig en resultaatgericht
- je kan goed prioriteiten stellen, je bent commercieel ingesteld
- je houdt ervan om klanten te helpen en oplossingen te vinden
- je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken
Je gaat aan de slag binnen een team van 5 medewerkers. na een geslaagde inlooppperdiode maak je kan op een voltijds contract. Je werkt er op voltijdse basis en presteert 38,75u/ week. Van maandag tot donderdag werk je van 8u00 - 16u30, op vrijdag stop je om 15u15. Naast een mooie verloning op basis van jouw ervaringen geniet van je van enkele extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie en ambulante verzekering en bij goede jaarlijkse resultaten geniet van een CAO 90 bonus. Naast de 20 wettellijke vakantiedagen bouw je ADV op en kan je bijkomend 7,5 verlofdagen opbouwen.
- Sector: Energie
Dit bedrijf is werkzaam binnen de HVAC sector. Ze bieden tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
