stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 25/09/2024
Customer Service Medewerker - Thuiswerk in Oostende
Heb jij een zeer goede kennis Frans? Sta je graag regelmatig telefonisch in contact met klanten? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Oostende!
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je bent telefonisch en via mail het aanspreekpunt voor de klanten van de Franse markt.
- Je beantwoordt vragen over lopende bestellingen, de leveringen en de producten.
- Je behandelt klachten met een oplossingsgerichte mindset.
- Je verwerkt de orders in het ERP-systeem en je staat in nauw contact met je collega's van shipping die de verzending organiseren.
- Je ondersteunt bij marketingacties (verzending stalen, gratis producten) en factureert de verwerkte orders.
Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken?
- Je hebt een zeer goede tot uitstekende kennis van het Frans en kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken. Verder heb je een goede kennis van het Nederlands en Engels.
- Je bent een teamplayer met een flexibele ingesteldheid.
- Je bent communicatief sterk en staat vlot klanten te woord aan de telefoon, vooral in het Frans.
- Schoolverlater? Dan kom je zeker ook in aanmerking.
Als Customer Service Medewerker versterk je het team op fulltime basis. Je start op met een interimperiode van 6 maanden en daarna volgt er een vast contract.
Verder mag je volgende zaken verwachten:
- Je werkt in een 40-uren week, iedere werkdag vanaf 9u00 tot 17u30.
- Je hebt recht op 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
- Na de opleidingsperiode kan je 2 dagen per week van thuis uit werken.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk startloon, aangevuld met maaltijdcheques en na vaste indiensttreding een groepsverzekering, CAO90-bonus en een DKV Hospitalisatieverzekering.
- Er wordt een uitgebreid opleidingstraject voorzien, je start met één maand volledige training vooraleer je actief zal ingezet worden. Er worden continu interne opleidingen voorzien waarop je kan inschrijven
- Het bedrijf organiseert regelmatige events, sportactiviteiten, een familiedag, ijsjes bij mooi weer, ... Er wordt sterk ingezet op het welzijn van iedere medewerker.
- Sector: Medisch / paramedisch
Is de job als Customer Service Medewerker in Oostende iets voor jou? Je komt terecht in een stabiele, moderne en groeiende onderneming waar sterk ingezet wordt op opleiding, welzijn & werkgeluk.
Aarzel niet en solliciteer op deze vacature via de sollicitatielink!
