stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 02/04/2025
Client Advisor in Gosselies
Ben je een enthousiaste en gedreven collega die energie krijgt van veelvuldig klantencontact? Lees dan zeker verder!
Als client advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via mail, telefonisch of fysiek. Hebben zij een vraag, dan tracht jij die klantgericht en autonoom op te lossen, of dispatch je ze waar nodig naar je collega’s. Is dit iets voor jou? Solliciteer dan nu!
Hier krijg je al een kijkje in het takenpakket:
- Je zorgt aan het onthaal voor een warme, professionele verwelkoming tijdens events of bij aankomst van klanten.
- Je plant naast je eigen agenda, ook afspraken in met klanten. Bestaande en potentiële klanten.
- Je help het commercieel team door administratieve ondersteunende opdrachten uit te voeren.
- Je houdt de Account Managers mee op de hoogte als je een commerciële behoefte en info bij de klant verneemt.
- Je neemt vlot de telefoon op en doet dit met zelfvertrouwen.
Om deze functie als Client Advisor te kunnen bekleden haal je er energie uit om anderen zo goed mogelijk verder te helpen en hou je van organiseren en werk je proactief. Je hebt verder geen angst voor het commerciële, je bent teamgericht en stressbestendig.
- Je hebt een bachelordiploma of een master en je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je maakt proactief klantencontact met een klantgerichte, vriendelijke en luisterbereide houding.
- Je maakt zelfstandige je werkplanning en je bent bereid om nieuwe digitale tools en werkwijzen te leren.
- Je bent actiegericht en wordt blij van een afwisselend takenpakket met een commerciële insteek.
- Je hebt bij voorkeur een eertse werkervaring in functies als Customer Service, Sales Assitant,... (iets klantgericht).
Als Client Advisor heb je een boeiende baan, vol afwisseling en interactie. Je komt terecht in een voltijdse functie in een Great Place to Work zonder Home Office. Je werker er 37u/week en wordt betaald volgens sector barema's.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, de nieuwste iPhone met bijhorend abonnement, een fietsvergoeding, een ruim aantal vakantiedagen, een eco-bonus,...
- mogelijkheid om je 13de maand via een Flexplan te gebruiken voor bikelease, pensioensparen, internet, IT materiaal,...
- Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering – al vanaf je eerste werkdag.
- Een fiscaalvriendelijke collectieve bonus en teambonus
- Winstpremie
- Sector: Bank
Onze klant, gevestigd in Gosselies, is een zeer bekende naam in de banksector. Klanten vertrouwen op hen als adviserende partner op financieel gebied doorheen hun volledige carrière. Zij hebben verschillende kantoren over heel België en zijn dus nationaal in alle regio's aanwezig.
Binnen deze organisatie heeft iedereen een no-nonsens mentaliteit en wordt er zeer kwaliteitsgericht gewerkt. Een mensgerichte cultuur én ruimte bieden voor zelfontwikkeling en groei dragen zij zeer hoog in het vaandel.
Klanten binnen dit bedrijf zijn ondernemers met vrije beroepen zoals dokters, advocaten, bouwbedrijven etc.
