Customer Support Officer
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Description complète du poste
Vous êtes à la recherche d’un job de Customer Support Officer à Perwez ? Un rôle polyvalent mêlant coordination, suivi opérationnel et contact client dans un environnement technique vous intéresse ? Alors postulez maintenant !
En tant que Customer Support Officer, vous aurez les tâches suivantes :
- Vous gérez la relation entre les fournisseurs de services et les clients grands comptes.
- Vous assurez la planification et le suivi des interventions techniques via les outils internes.
- Vous contrôlez le bon déroulement des actions des intervenants et traitez les éventuels litiges.
- Vous mettez à jour les reportings destinés à l’interne, aux clients et aux prestataires de services.
Voici le profil de Customer Support Officer que nous recherchons :
- Vous êtes titulaire d’un bachelier technique ou bénéficiez d’une expérience confirmée dans la gestion d’interventions techniques.
- Vous disposez d’une expérience significative dans le SAV ou un support client technique.
- Vous avez une excellente maitrise du français et du néerlandais, l’anglais étant un atout.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes orienté client, doté d’un excellent relationnel et capable de gérer plusieurs dossiers prioritaires.
Voici ce que nous vous offrons pour le poste de Customer Support Officer :
- Un employ fixe en intérim en vue d’engagement, à temps plein (39h/semaine).
- Un horaire flottant : 8h30–17h du lundi au jeudi, et 8h30–15h30 le vendredi.
- Un package comprenant chèques-repas, assurance hospitalisation et ambulatoire.
- Une procédure d’onboarding structurée et 20 jours de congé ainsi que 6 jours de RTT
- La possibilité de télétravail 1 jour par semaine après formation, dans une société située à Perwez.
Société active dans un domaine technique et réputée de la région de Perwez.
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Comment postuler ?
Voici comment se déroule notre procédure de candidature
Premier contact téléphonique
Nous faisons connaissance et découvrons vos talents, vos attentes et vos ambitions.
Tests en ligne
Quelques tests rapides nous donnent une idée claire de vos compétences et de vos connaissances.
Entretien personnalisé
Avec un consultant, vous échangez sur vos objectifs et vos résultats.
Présentation d’offres d’emploi
Nous vous proposons des postes adaptés à votre profil et vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Le bon match
Trouvé le poste idéal ? Vous commencez votre nouvelle mission sans attendre.
Suivi & développement
Même après votre démarrage, nous restons à vos côtés avec du coaching, des formations, des outils et des événements pour vous faire progresser.
STIMULER VOTRE CARRIÈRE
