Customer Service Medewerker
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Description complète du poste
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantenservice? Als customer service medewerker organiseer je een efficiënte planning en communiceer je helder om uitzonderlijke service te leveren. Klaar om jouw skills te laten schitteren? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!
Als customer service medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:
- Verwerken van bestellingen en registreren van inkomende serviceaanvragen.
- Plannen en verbeteren van interventies voor Field Service techniekers.
- Optreden als als aanspreekpunt voor klanten en technici bij (technische) vragen.
- Bewaken van een transparante communicatie tijdens alle fasen van een interventie.
- Controleren van servicerapporten en opvolgen van klantentevredenheid.
Wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die voldoet aan het volgende profiel:
- Affiniteit met techniek en sterke interesse in serviceprocessen.
- Commercieel ingesteld, klantvriendelijk, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Teamspeler die flexibel inspringt bij piekmomenten.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden; prioriteiten stellen is jouw kracht.
- Goede kennis van MS Office en backoffice software; Nederlands en Frans zeer goed.
Wat krijg je in de plaats als customer service medewerker?
- Een veelzijdige job binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf.
- Interne opleiding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Intensief contact met klanten, techniekers en collega’s in een hecht team.
- Voltijds contract van onbepaalde duur met competitief salaris.
- Extra voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, pensioensparen, jaarlijkse bonus en woon-werkvergoeding.
Onze klant staat wereldwijd bekend om kwaliteit, innovatie en betrouwbaarheid. Het merk biedt duurzame oplossingen en hoogwaardige producten die ontworpen zijn om lang mee te gaan. Met een sterke focus op technologie en gebruiksgemak blijft onze klant een referentie in zijn sector.
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Comment postuler ?
Voici comment se déroule notre procédure de candidature
Premier contact téléphonique
Nous faisons connaissance et découvrons vos talents, vos attentes et vos ambitions.
Tests en ligne
Quelques tests rapides nous donnent une idée claire de vos compétences et de vos connaissances.
Entretien personnalisé
Avec un consultant, vous échangez sur vos objectifs et vos résultats.
Présentation d’offres d’emploi
Nous vous proposons des postes adaptés à votre profil et vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Le bon match
Trouvé le poste idéal ? Vous commencez votre nouvelle mission sans attendre.
Suivi & développement
Même après votre démarrage, nous restons à vos côtés avec du coaching, des formations, des outils et des événements pour vous faire progresser.
STIMULER VOTRE CARRIÈRE
