Customer Care Medewerker
Description complète du poste
Help je mensen graag verder en ben je service-minded? Solliciteer voor deze job als Customer Care Medewerker in Gent!
Als Customer Care Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Dagelijks verwerk je alle klantenvragen die binnenkomen via Zendesk. Je helpt hen met veel plezier verder.
- Je zoekt intern welke oplossing je kan aanbieden en streeft naar 100% klanttevredenheid!
- Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails.
- Wanneer nodig sta je klaar om je collega's te helpen met vragen of problemen van hun klanten.
Als Customer Care Medewerker beschik je niet alleen over een gezonde dosis enthousiasme en oog voor detail maar:
- ben je gestructureerd, communicatief en vernieuwend ingesteld.
- heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans & Engels.
- Heb je kennis van Zendesk? Dan heb je 'n streepje voor.
What's in it for you als Customer Care Medewerker?
- Een gevarieerde voltijdse job met een vast contract. Een 4/5e tewerkstelling is mogelijk met vrije dag op donderdag.
- Je krijgt een interne en uitgebreide opleiding.
- Je werkt in een 38-urenweek. Van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u.
- Je hebt 20 dagen vakantie die je vrij mag kiezen (na overleg met de collega's).
- Je krijgt extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en woon-werkvergoeding of fietsvergoeding.
Onze klant is een familiale KMO met een vlakke structuur.
Comment postuler ?
Voici comment se déroule notre procédure de candidature
Premier contact téléphonique
Nous faisons connaissance et découvrons vos talents, vos attentes et vos ambitions.
Tests en ligne
Quelques tests rapides nous donnent une idée claire de vos compétences et de vos connaissances.
Entretien personnalisé
Avec un consultant, vous échangez sur vos objectifs et vos résultats.
Présentation d’offres d’emploi
Nous vous proposons des postes adaptés à votre profil et vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Le bon match
Trouvé le poste idéal ? Vous commencez votre nouvelle mission sans attendre.
Suivi & développement
Même après votre démarrage, nous restons à vos côtés avec du coaching, des formations, des outils et des événements pour vous faire progresser.
STIMULER VOTRE CARRIÈRE
