Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor techniek? Als Customer Service Officer in Diest word jij het vaste aanspreekpunt voor onze B2B klanten in de Benelux..

Je vormt een sterk duo met vertegenwoordigers en ondersteunt hen administratief. Je bouwt duurzame relaties op, herkent commerciële kansen (upselling/cross selling) en beheert prijs en kortingsstructuren met oog voor marge..

Beheren en opvolgen van klantaanvragen en offertes Correct opbouwen en technisch controleren van offertes (samen met tekenaars) Meedenken met klanten zoals steden & gemeenten, architecten, projectontwikkelaars, B2B en particulieren Technisch advies geven en fouten in offertes detecteren en corrigeren Prijszetting beheren en aanpassen volgens context en klant Administratieve opvolging van dossiers van A tot Z Nauw samenwerken met collega’s en andere afdelingen.