Ben jij een ervaren Customer Care Teamleader die graag een team coacht én zelf operationeel meewerkt? Dan is deze job in Gent iets voor jou. Solliciteer nu! Een greep uit jouw takenpakket als Customer Care teamleader: Je coacht en motiveert een team van ± 8 medewerkers, stelt duidelijke doelstellingen en volgt deze op Je stuurt de dagelijkse werking aan, bepaalt prioriteiten en zorgt voor een vlotte werking Je waakt over de correcte toepassing van processen en werkt nauw samen met andere afdelingen Je ondersteunt operationeel waar nodig en speelt een actieve rol bij rekruteringen.

Help je mensen graag verder en ben je service minded? Solliciteer voor deze job als Customer Care Medewerker in Gent!.

Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je je administratie vereenvoudigt. Als Customer Care Medewerker bestaat jouw job uit: Je bent het aanspreekpunt voor klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen..

Ben jij op zoek naar uitdaging en afwisseling? Lijkt een job als Management Assistant jou wel boeiend?.

Solliciteer nu voor deze uitdagende job! In dit eerste project ga je aan de slag als Customer Care Coordinator bij dit internationaal voedingsbedrijf..

Ben jij een expert in plannen, opvolgen en sturen van activiteiten? Haal je voldoening uit analyses en rapporteringen maken? Dan ben jij de Customer Care Operations Planner die wij zoeken! Je bent verantwoordelijk voor volgende taken: Opvolgen van de werkdruk via de verschillende kanalen (telefonie, e-mail & chat) en de persooneelsbezetting hieraan aanpassen; Inkomende mails toewijzen aan de juiste collega op basis van ieders competentie; Uurroosters opstellen, vakantieplanning beheren en zorgen voor een continue operationele bezetting; De personeelsbehoefte correct voorspellen en in functie daarvan een correcte planning maken; Rapporten opstellen om zo de efficiëntie te verbeteren en de managers te ondersteunen in hun beslissingen..