Ben jij een klantgerichte professional en haal je voldoening uit het opbouwen van klantencontacten? Als customer service medewerker in Halen ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor een vlekkeloze orderverwerking. Interesse? Solliciteer nu voor deze job!  Hoe ziet een dag als customer service medewerker (export) er uit?  Opbouwen en onderhouden van klantenrelaties Prospecteren naar nieuwe klanten  Verwerken en opvolgen van orders en klantendossiers Communicatie met klanten en interne afdelingen Signaleren van eventuele acties en meedenken over procesverbeteringen..

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker: Je volgt bestellingen op van A Z en zorgt dankzij jouw nauwgezette opvolging dat alles picobello verloopt Je bent het aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille Je verzorgt al het administratieve transport, creditnota's, facturatie enzovoort Je behandelt binnenkomende vragen (en eventuele klachten) met gemak Door jouw ambitie kan je op termijn een meer commerciële rol opnemen Hierbij werkt je intensief samen met de collega's van de transportafdeling en van het magazijn..

Jouw voornaamste taken zijn: Correcte en tijdige orderverwerking, inclusief expresszendingen, monsters en klachten; Proactieve klantencommunicatie met key accounts en distributeurs, inclusief opvolging van vragen/problemen; Verbeteren, standaardiseren en documenteren van interne processen; Operationele logistieke opvolging, inclusief samenwerking met magazijnen, transporteurs en Supply Chain voor dagelijkse logistiek en voorraadbeheer; Data en procesanalyses voor rapportage, preventieve acties, automatisering en continue verbeteringen..

Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Service Specialist! Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten..

Jouw functie: Opvolging en administratie van verzekeringsdossiers (nieuwe zaken, aanpassingen, verlengingen); Contact met verzekeringsmaatschappij en interne collega’s; Correcte verwerking van polissen, contracten en dossiers; Commerciële ondersteuning; Antwoorden op klantenvragen via mail en telefoon; Klanten adviseren binnen bevoegdheden en opportuniteiten detecteren; Ondersteunen bij offertes en contractvoorstellen..

Je onderhoudt contacten met klanten en leveranciers en volgt vragen correct op. Je zorgt voor een overzichtelijke en correcte administratie per project (eigenaars en contactgegevens)..

Beschik jij over een commerciële flair en heb je technische affiniteit? Als Inside Sales Assistant in Mechelen kom je terecht in een gevarieerde job binnen een internationaal bedrijf..

Als Call Agent ben je veranwtoordleijk voor volgende taken: Afspraken maken voor reparaties en helpen met oplossen van standaard storingen Informeren over tarieven, garanties, facturen en opsturen van gebruiksaanwijzingen Ondersteuning geven bij het zoeken van apparaten op de website Productinformatie verschaffen: klanten adviseren over onze apparaten, hoe toestellen gebruiken en onderhouden Behandelen van mogelijke klachten.

Jouw takenpakket als Customer Agent onder de loep: Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwgezet op. Je bewaakt de datakwaliteit van de online configurator en voert algemene databasecontroles uit..

Ben jij een klantgerichte multitasker die vlot communiceert in het Nederlands, Frans en Engels? Voor een groeiende internationale speler zoeken we een Customer Service Officer die enthousiast meedenkt met klanten en het team..