Dan is deze job als Customer Service Lead in Herentals jouw ding. Je komt voor deze job terecht in een familiaal, warm bedrijf waar je samen met je 3 collega's hét aanspreekpunt en gezicht vormt van de organisatie, maar ook de schakel zal vormen tussen het team en het hoger management! Wat je zoal gaat doen als Customer Service Lead Enerzijds ondersteun je het team operationeel:  Je beantwoordt klantvragen via telefoon, mailverkeer en diverse webshopportalen Je informeert klanten over levertermijnen en statusupdates van hun bestelling Je helpt bij inhoudelijke vragen over producten en biedt ondersteuning bij defecten of retouraanvragen Je bouwt mee aan een positieve klantbeleving en versterkt zo de reputatie van het bedrijf Anderzijds neem je een leadrol binnen het team op: Je vormt het klankbord voor jouw collega's, zij kunnen bij jou terecht met persoonlijke en werkgerelateerd issues Je rapporteert wekelijks naar het management en houdt hiervoor wekelijks meetings met de COO Maandelijks neem je deel aan de overkoelende teamleadmeeting zodat je ook weet wat andere departementen bezighoudt Klinkt de rol van Customer Service Lead als iets voor jou?.

Voltooide opdrachten factureren en de administratieve opvolging garanderen met Finance. Dagelijks samenwerken met de operationele en commerciële teams..

Word je warm van het plannen en coördineren van projecten, coachen van een team en commerciële communicatie? Heb je ook een vloeiende kennis van het Frans? Solliciteer nu voor deze job als Projectmedewerker Events Tweetalig in Berchem!.

Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klanten en een neus voor organisatie? Dan is deze job Office Assistant in Kortrijk misschien wel jouw volgende uitdaging!.

Jouw takenpakket bevat onder andere: Teamcoördinatie en ondersteuning: Je zorgt ervoor dat alle teamleden efficiënt kunnen werken, je ondersteunt ze waar nodig en helpt bij het organiseren van werkprocessen. Administratie en rapportage: Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het beheren van dossiers, het verwerken van aanvragen, en het opstellen van rapportages..