Customer Service Medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij commercieel minded en is klantgerichtheid belangrijk voor jou? In deze job als Customer Service Medewerker in Boom kom je terecht in een dynamisch team. Interessant? Solliciteer meteen.
Jouw taken als Customer Service Medewerker:
- Je staat dagelijks in communicatie met klanten over orders, leveringen en vragen
- Je volgt actief de bestellingen in een internationale B2B-omgeving
- Je organiseert en volgt de transporten op, inclusief communicatie met transporteurs en klanten
- Je denkt proactief mee met klanten en commerciële oplossingen aanreiken bij specifieke verzoeken
- Je staat in voor het opstellen van prijsberekeningen en offertes
- Opvolgen en ondersteunen van van de openstaande betalingen
- Dagelijks bijhouden en actualiseren van de sales forecast tool om het management correct en tijdig te informeren
- Je staat in voor het registreren en opvolgen van gegevens in ERP-, CRM-systemen en Office 365
Jouw profiel als Customer Service Medewerker:
- Je spreekt vlot Nederlands en je hebt ook een goede kennis van het Frans en Engels. Duits/Spaans/ Italiaans zijn een plus
- Je bent in staat om na een intensieve opleidingsperiode zelfstandig en verantwoordelijk te werken
- Je bent commercieel ingesteld, oplossingsgericht en klantgericht
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook bij meerdere lopende dossiers
- Je neemt initiatief en denkt proactief mee
- Je bent een echte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt ervaring met ERP-systemen en CRM-platformen
Als Customer Service Medewerker ontvang je een aantrekkelijke salaris met volgende voordelen:
- Maaltijdcheques €7
- Mogelijkheid tot fietslease
- Bonussysteem, uitbetaald via warranten
Je werkt 39u/week en je werkt van 8u30 tot 17u en vrijdag tot 16u. Je geniet van 20 + 6 ADV dagen.
Je hebt na je inwerkperiode ook de mogelijkheid om twee dagen van thuis te werken.
Je krijgt een grondige en intensieve opleiding bij opstart, met ruimte voor zelfstandigheid nadien. Bij deze organisatie zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden.
Deze organisatie is wereldwijd marktleider in het coaten van harde substraten gebruikt voor digitale bedrukking door middel van de sublimatie technologie. Zij leveren hun producten aan meer dan 80 landen over de hele wereld. Ze hebben een hele flexibele aanpak met hun medewerkers en iedereen werkt nauw samen!
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
