Customer Service Medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij een klantgerichte multitasker die energie haalt uit het oplossen van vragen en het coördineren van orders van A tot Z? Voor een groeiende organisatie zoeken we een proactieve Customer Service Medewerker die een centrale rol speelt tussen klanten, leveranciers en interne teams. Interesse in deze job in Asse? Solliciteer nu!
Welke taken zal je uitvoeren als Customer Service Medewerker?
- Verwerken, opvolgen en correct beheren van klantorders (sales, service, omruilingen, herstellingen).
- Beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen en informeren over leveringen, timings en orderstatus.
- Coördineren van facturatie, retourzendingen, creditnota’s en administratieve processen.
- Nauwe samenwerking met sales-, technische, finance- en projectteams en onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en partners.
- Ondersteunen van commerciële activiteiten, beheren van prijsgegevens en promoten van digitale klanttools.
Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?
- Ervaring binnen Customer Service, Sales Support of orderadministratie.
- Sterke kennis van Excel; ervaring met ERP (Microsoft Dynamics) is een plus.
- Nauwkeurig, planmatig en goed bestand tegen stress.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vloeiend Nederlands, goede kennis Frans en Engels.
Wat krijg je in de plaats als Customer Service Medewerker?
- Voltijdse functie; 4/5de bespreekbaar voor topkandidaten.
- Uurrooster tussen 7u30–9u met permanentie tot 17u (40u/week).
- Thuiswerk mogelijk tot 2 dagen/week (dinsdag vaste kantoordag).
- Parking beschikbaar + vrije verlofplanning buiten collectieve sluiting (Kerst–Nieuw & brugdagen).
- Marktconforme verloning met mogelijkheid tot cafetariaplan.
De klant is actief in industriële automatisering en geavenceerde sensoroplossingen voor uiteenlopende toepassingen in productie en logistiek.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
