feb. 05, 2026

Customer Care

Job details

Verzekeringen

Liege

Vast contract

Bachelor Professionnel

38 uren per week

Français, Néerlandais

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Bright Plus Liège

+32(0)4 229 98 70 Stuur een mail

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Volledige functiebeschrijving

Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans

Vous êtes à la recherche d'une fonction de Customer Care dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant !

Dans le cadre de cette fonction de Customer Care, vos responsabilités seront les suivantes :

Vous traitez les demandes en première ligne et en référer à la 2ème ligne si nécessaire ;
Vous réalisez un soutien administratif au back-office ;
Vous traitez les appels entrants des assurés et des courtiers ;
Vous fournissez des informations concernant les processus internes, les étapes organisationnelles et les délais prévus ;
Vous maintenez à jour la base de données afin de garantir l'exactitude de la plateforme.

Votre profil de Customer Care correspond aux points suivants :

Vous disposez d'une expérience probante dans le domaine ;
Vous avez une excellente maitrise du français et du néerlandais (min. B2) ;
Vous prenez des initiatives et vous livrez un travail de qualité ;
Vous avez de grandes capacités organisationnelles, vous planifiez vos tâches et vous savez fixer vos priorités ;
Vous avez une bonne mâitrise de la suite Office.

Cette offre de Customer Care dans la région de Liège comprend :

Un emploi fixe en CDI à temps plein ;
Un salaire attractif dont des primes liés au travail de nuit ;
Heures de travail variables 7h48/jour ;
Un cadre de travail participatif et humain où le bien-être au travail est au centre des priorités ;
Possibilité de travailler à domicile après évaluation positive des managers.

Société active dans le secteur des assurances.