Customer Care medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij momenteel op zoek naar een uitdaging waar jij volledig je ei kwijt kan als customer care Medewerker? Hou jij ervan een vraagstuk volledig uit te pluizen tot je tot een goede oplossing kan komen? Dan is deze job voor jou! Solliciteer vandaag nog!
Wat staat jou te wachten als Customer Care Medewerker?
- Je zal klanten begeleiden doorheen het volledige traject en bent hun eerste aanspreekpunt wanneer er vragen zijn.
- Je houdt contact met klanten door middel van telefonische gesprekken, email en sociale media.
- Je behandelt vragen die verder gaan dan standaard service en biedt oplossingen voor complexe situaties.
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een consistente, positieve ervaring voor de klanten.
Ben jij de ideale Customer Care Medewerker die ze zoeken??
- Je werkt klantgericht, maar weet ook de doelstellingen van de organisatie voorop te plaatsen.
- Je kan vlot communiceren en schakelen tussen verschillende kanalen.
- Je bent erg vlot in het Nederlands en professioneel in de omgang.
- Je bent leergierig, flexibel en stressbestendig.
What’s in it for you?
- Een vaste tewerkstelling in Gent die erg vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Als customer care agent krijg je voldoende de kans om je extra bij te scholen.
- Je krijgt een erg gevarieerd takenpakket en maakt echt een verschil!
- Hier krijg je ook een competitieve verloning met tal van extralegale voordelen.
- Na verloop van tijd krijg je als customer care agent de kans om ook thuis te werken
Je komt terecht in een toonaangevende speler in de retailsector. Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt over een gratis parking. Je komt terecht in een goede werksfeer. Zie jij jezelf passen binnen deze organisatie? Solliciteer dan nu via de link.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
