Customer Service medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij de belangrijke schakel tussen de klanten en interne teams. Daarnaast draag je actief bij aan het succes van projecten. Solliciteer snel voor deze job in Wijnegem!
Jouw veelzijdig takenpakket als Customer Service Medewerker:
- Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het interne systeem.
- Je houdt klanten op de hoogte van hun bestelling en bespreekt eventuele wijzigingen.
- Je begeleidt projecten samen met de klant, van opstart tot oplevering.
- Je stemt af met collega’s van aankoop, planning, productie en verkoop om alles vlot te laten verlopen.
- Je zoekt proactief naar oplossingen bij vragen of uitdagingen van klanten.
Kortom, een boeiende job waarbij je administratie combineert met voldoende contacten.
- Je hebt een bacheloropleiding afgerond of beschikt over een gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Je brengt relevante ervaring mee in een soortgelijke job, wat je helpt om snel te schakelen. Je hebt eerder gewerkt als Customer Service Medewerker, Customer Care of Klantendienstmedewerker.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt proactief en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamspeler die prioriteiten kan stellen.
What's in it for you als Customer Service medewerker?
- Je kan rekenen op een vast contract van onbepaalde duur en een competitief salaris dat aansluit bij jouw ervaring.
- Je geniet van een uitgebreid pakket aan voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eco-cheques, extra verlofdagen (incl. 12 ADV-dagen), en zelfs fietsleasing.
- Je ontwikkelt jezelf verder dankzij on-the-job training en gespecialiseerde opleidingen in onze sector.
- Je profiteert van flexibele werkuren met glijdende tijden en de mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk (2 dagen per maand)
- Je groeit mee met het bedrijf en krijgt kansen om door te stromen in een dynamische omgeving.
Dit bedrijf is een internationale groep met een sterke positie in de markt. Ze hebben een passie voor kwaliteit en vernieuwing. Vanuit hun Belgische vestiging werken ze met een gedreven team aan hoogwaardige producten voor diverse sectoren.
Ze blijven groeien en zoeken enthousiaste mensen die klaar zijn om mee te bouwen aan hun succes. Bij hen krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen. Dit doe je in een dynamische omgeving waar samenwerking en vooruitgang centraal staan.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
