Customer Service Medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij sterk in planning en administratie en ga jij heel nauwkeurig te werk? Wil je deel uitmaken van een bedrijf waarbij een goede teamspirit heerst en waar je met verschillende klanten in contact staat? Dan is deze functie binnen customer service helemaal iets voor jou! Solliciteer nu!
Wat zit er in jouw takenpakket? Je bent het contactpersoon tussen onze klanten en onze labo’s en je zorgt dat alles vlot en correct verloopt – van planning tot facturatie.
- Je plant de controles van de wagens in bij onze operatoren. Je zorgt dat er ook een langetermijnsplanning klaar staat in Excel.
- Je staat in voor een correcte opmaak en controle van facturen, en helpt klanten bij vragen of verduidelijking.
- Je staat de klanten te woord voor praktische vragen (rond de controle's, facturatie,..) via telefonie en mails.
- Je houdt klantgegevens en opdrachten nauwkeurig bij in hun systemen en zorgt voor een administratie.
Wie zoeken we voor deze functie?
- Je bent nauwkeurig in jouw werk en houdt alles grondig bij.
- Je bent professioneel in de omgang met klanten.
- Je hebt een goede kennis van Excel.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
Wat bieden we jou? Na een succesvol interim periode van 6 maand krijg je een vast contract en volgende extra legale voordelen:
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Openbaar vervoer 100% terugbetaald
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
- Ecocheques
- Na inwerkperiode 2 dagen thuiswerk
- 38 uren werkweek
- 28 vakantiedagen
Onze klant is actief in onderzoek, certificeringen, keuringen en advies rond mobiliteit.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
