Customer Service Medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het spilfiguur in het bedrijf tussen de klant en de verschillende afdelingen. Niet alleen ben je het gezicht voor de klant, maar ook voor de collega's van verschillende teams. Een greep uit jouw takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlot proces van A-Z
- Je volgt orders op van A-Z en verwerkt hierbij nauwkeurig en klantgericht alle nodige documentatie
- Je plant verschillende leveringen en zorgt dat dit proces vlot cerloopt, je weet hierbij vlot te schakelen
- je behandelt klachten en gaat hierbij opzoek naar een geschikte oplossing
Kortom een heel brede Customer Service rol waarbij je verantwoordelijkheden kan opnemen en echt een verschil kan maken.
Dit ben jij:
- Je behaalde reeds jouw bachelor of universitair diploma of deed reeds ervaring op
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en een basis Frans. Duits is een enorme plus.
- Je bent heel vaardig met software pakketten en neemt dit snel op
- Je bent communicatief sterk met steeds het ook op de klant, je hebt een commerciele mindset.
- Je bent dynamisch en staat sterk in je schoenen
What's in it for you:
- Het gaat om een fulltime positie, je werkt 40u per week. Gezien de sector gebonden vakantiedagen kom je uit op 46 dagen per jaar
- Je werkt in wisselende shiften die ook weer verloond zullen worden
- Je komt terecht in een fijne bedrijf waar een warme sfeer heerst
- Je krijgt een mooi salaris, aangevuld met extralegale voordelen
Je komt terecht in een logistiek bedrijf.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
