Klantenservice medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben je op zoek naar een functie als Klantenservice medewerker in de regio Luik? Beheers je het Nederlands uitstekend? Sta je open voor flexibele werkuren? Solliciteer nu!
In deze functie van Klantenservice Medewerker behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden:
- Je behandelt de verzoeken in eerste lijn en verwijst door naar de tweede lijn indien nodig;
- Je biedt administratieve ondersteuning aan het back-office;
- Je beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars;
- Je verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte tijdschema's;
- Je houdt de database up-to-date om de nauwkeurigheid van het platform te waarborgen.
Je profiel als Klantenservice Medewerker komt overeen met de volgende punten:
- Je hebt een bewezen ervaring in het vakgebied;
- Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend (min. B2);
- Je neemt initiatief en levert werk van hoge kwaliteit;
- Je hebt sterke organisatorische vaardigheden, plant je taken goed en weet prioriteiten te stellen;
- Je hebt een goede beheersing van de Office-suite.
Deze functie van Klantenservice Medewerker in de regio Luik omvat:
- Een voltijdse vast contract of studentenjob 2 dagen/week;
- Een aantrekkelijk salarispakket met premies voor nachtwerk;
- Variabele werkuren van 7u48/dag;
- Een participatieve en menselijke werkomgeving waarin welzijn op het werk centraal staat;
- Mogelijkheid om thuis te werken na een positieve evaluatie door de managers.
Bedrijf actief in de verzekeringssector.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
