Teamlead Customer Service
Volledige functiebeschrijving
Ben je op zoek naar een nieuwe baan als Teamlead Customer Service? Beheers je het Nederlands, Engels zeer goed? Wil je operationeel bezig zijn en een team leiden? Solliciteer dan nu!
Als Teamlead Customer Service zijn dit je taken:
- Je verwerkt de bestellingen van klanten;
- Je controleert en volgt de kredietsituatie en de toewijzing van producten op;
- Je werkt samen met de klant om verzendingen en de opvolging daarvan te plannen;
- Je stelt plannen op voor de verbetering en ontwikkeling van de klantenservice;
- Je bent verantwoordelijk voor het teammanagement en de afhandeling van klachten van klanten.
Je profiel als Teamlead Customer Service voldoet aan de volgende criteria:
- Je bent in het bezit van een diploma dat relevant is voor de functie;
- Je hebt ervaring in de internationale handel;
- Je beheerst het Nederlands, Engels zeer goed;
- Je bent vertrouwd met krediet- en IT-tools;
- Je bent diplomatiek, oplossingsgericht, een teamspeler, rationeel en georganiseerd.
Dit aanbod van Teamlead Customer Service omvat:
- Een vast contract;
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen;
- De mogelijkheid om 38 uur per week of 4/5 te werken;
- De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen per week te telewerken;
- De kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf.
Bedrijf gevestigd in de regio Barchon, in de provincie Luik.
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
