Your browser is out of date.

Some content may be lost or will not be displayed correctly.

Please install a more recent version of your browser.

Update your browser

Online since 21/05/2024

Customer Service Medewerker in Drogenbos

Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de eindklanten en installateurs. Dankzij een efficiënt contact worden vragen snel beantwoord, interventies ingepland naar beschikbaarheden en wordt gezorgd voor een kwalitatieve opvolging.

In deze functie ziet jouw dagelijks takenpakket er als volgt uit:

• Je behandelt de inkomende oproepen en e-mails en beantwoordt de vragen van de klanten en de installateurs.

• Je beheert afspraken, en staat hiervoor ook in contact met de particulier. Je houdt alle partijen én je collega’s daarvan op de hoogte.

• Je gaat oplossingsgericht te werk en streeft naar een efficiënte afhandeling en tevreden klanten.

• Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date.

  • Je beschikt over een Bachelor diploma of hebt gelijkaardige werkervaring, 
  • je bent nauwkeurig, klantgericht en je houdt van nieuwe uitdagingen,
  • Je bent Nederlandstalig en beschikt over een goede basiskennis Frans.
  • je houdt van klantencontact en denkt graag mee met de klant, 
  • je bent flexibel en polyvalent, 
  • je bent vertrouwd met het MS Office pakket, kennis van SAP en/of Salesforce is een extra troef. 

Je komt terecht in een internationale firma met een aangename werksfeer, gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een opdracht op voltijdse basis, 40u/week. Hierdoor krijg je ook 12 ADV dagen extra bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen. In samenspraak met jouw tem werk je tot 16u30 of 17u30. Voor deze functie zal je starten op interimbasis, na een goede samenwerking zal mogelijks een vast contract worden aangeboden. Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen wordt jou aangeboden. Na de opleiding kan je ook 2 keer per week van thuis werken.

  • Sector: Energy

Onze klant is een internationale firma gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer.