Step 1
We take a close look at your CV
What skills and qualities do you have? And, more importantly, what do you wish for in a job? We’ll give you a call to get to know each other better.
Online since 03/06/2024
Customer Service Specialist in Genk
Zoek je een dynamische functie met ruimte voor persoonlijke groei en een aantrekkelijk pakket aan voordelen? Solliciteer dan nu voor de job als Customer Service Specialist en maak deel uit van dit dynamisch team!
Wat is jouw takenpakket als Customer Service Specialist in Genk?
- Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, retourzendingen en producten, zowel telefonisch als per e-mail.
- Je voert bestellingen in en volgt deze op in het ERP-pakket en Salesforce.
- Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om de beste service te bieden.
- Je houdt een overzicht van klantvragen en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je voert administratieve en coördinerende taken uit en rapporteert veelvoorkomende klantvragen om verbeteringen voor te stellen.
Wat breng jij mee als ervaren Customer Service Specialist?
- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma.
- Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP en Salesforce is een pluspunt
- Goede kennis van het Engels; daarbuiten kan je ook Frans of Duits.
- Je werkt graag proactief, hands-on, assertief, ondernemend en klantgericht
Wat mag je van dit bedrijf verwachten voor jouw ervaring?
- Je komt terecht in een voltijdse functie met flexibele werktijden
- Je hebt de mogelijkheid tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.
- Flexibele werkuren:kan starten tussen 07h30 en 9h00
- Extra’s zoals maaltijdcheques (€8), sociaal abonnement, hospitalisatieverzekering (ook voor partner en kinderen), groepsverzekering, onkostenvergoeding telewerk, 13e maand en laptop.
- Je werkt in een 40-uren stelsel, waardoor je 12 ADV dagen opbouwt die je vrij kan inzetten
- Sector: Transportation
Dit internationaal gekend bedrijf is opgericht in 1969 en blijft inzetten op de tevredenheid van hun klanten.
