Customer service medewerker
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Als customer service medewerker in Poperinge ben jij dé expert van ons platform en daarom het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Ben jij communicatief sterk en commercieel ingesteld? Solliciteer nu voor deze job!
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je analyseert vragen en problemen die telefonisch of via mail binnenkomen.je schakelt je collega’s in bij technisch complexere problemen.
- Je start nieuwe klantendossiers op en volgt je bestaande klanten op
- Je volgt nieuwe platformreleases op en communiceert die helder naar de klanten.
- Je handelt steeds oplossingsgericht vanuit een commerciële invalshoek.
Wie ben jij als customer service medewerker in Poperinge?
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels.
- Je werkt vlot met MS office, in het bijzonder Excel en Word.
- Je houdt van directe communicatie en een no-nonsense cultuur.
- Je bent communicatief en commercieel ingesteld.
Wat kan je verwachten als customer service medewerker in Poperinge?
- Een fulltime tewerkstelling van 40 uur.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
- Een maandelijkse nettovergoeding van € 185.
- Mogelijkheid tot flexibele werkuren in overleg.
- Een fijne samenwerking met 4 collega's die jou ondersteunen vanaf dag één.
Dit bedrijf is een groeiende KMO met een stevige reputatie als partner voor het installeren van laadpalen. Met Poperinge als uitvalsbasis beheert het bedrijf een professionele klantenportefeuille in Vlaanderen en Wallonië. Wil jij deel uitmaken van deze dynamische KMO? Solliciteer dan nu met referentienummer 1972769.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
