Tijdelijke Customer Service Medewerker
Volledige functiebeschrijving
Klaar voor een rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant? Dan ben jij de Tijdelijke Customer Service Medewerker die wij zoeken! Solliciteer nu voor deze job in Wommelgem!
Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker zal bestaan uit:
- Je biedt ondersteuning en assistentie aan klanten via diverse kanalen zoals telefoon, mail en sociale media.
- Je helpt klanten verder door de geschikte oplossing aan te bieden.
- Je streeft samen met je collega's naar een absolute klanttevredenheid.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van de dossiers na het contact met de klant.
- Je verwerkt alles correct op administratief vlak.
Kortom, een job waarbij je contacten combineert met administratie.
Over welke eigenschappen beschikt deze Tijdelijke Customer Service Medewerker?
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt al eerder gewerkt als Customer Service medewerker, Commercieel bediende, Customer Care of Administratief bediende klantendienst.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans. Het gaat om een tweetalige klantendienst.
- Je bent tijdelijk beschikbaar tot eind augustus.
- Je kan vlot werken met MS Office en verschillende sociale media kanalen.
- Je bent administratief sterk en tegelijk ook vlot in de omgang.
- Je werkt graag ter ondersteuning van een team en je neemt ook graag zaken zelfstandig op.
- Je bent stressbestendig met een echte can do mentalitait.
What's in it for you als Tijdelijke Customer Service Medewerker?
- Je komt in een tof team die je met plezier alle kneepjes van het vak leren.
- Het gaat om een voltijdse tijdelijke job. Eventueel is 4/5e bespreekbaar. Je werkt 38u per week.
- De tijdelijke periode is zo snel mogelijk tot eind augustus.
- Je hebt recht op 29 vakantiedagen, die je vrij kan opnemen, in overleg met je team.
- Naast het brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 8 euro + ecocheques gedurende de interimperiode. Bij een vaste indienstname komen hier ook nog de Hospitalisatie-en groepsverzekering bij en een mogelijkheid tot bonus.
- Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.
Je komt terecht in een gekend bedrijf, waar een fijne dynamische sfeer heerst.
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
