Call Agent

Job details

Wholesale

2,800 - 3,000 €/month

Anderlecht

Option permanent contract

BSO 7de specialisatiejaar/A2

38 hours per week

Nederlands, Frans, Engels

Need help with this job?

Bright Plus Halle

02 359 08 20 Send an email

How does my application process work?

Full job description

This vacancy is only available in Dutch

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdgaing met haal wat klantencontact? Krijg jij energie van klanten verder te helpen? Je bent stressbestenidg, je denkt vaak 'out of the box' en kan je in een KPI omgevingen werken? Solliciteer vandaag nog voor de job van Call Agent.

Als Call Agent ben je veranwtoordleijk voor volgende taken:

Afspraken maken voor reparaties en helpen met oplossen van standaard storingen
Informeren over tarieven, garanties, facturen en opsturen van gebruiksaanwijzingen
Ondersteuning geven bij het zoeken van apparaten op de website
Productinformatie verschaffen: klanten adviseren over onze apparaten, hoe toestellen gebruiken en onderhouden
Behandelen van mogelijke klachten

Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als geschreven
je bent graag in contact met klanten, zowel telefonisch als via mail en chat
je spreekt vlot, je bent vriendelijk, dynamisch en je bent geduldig,
je denk in oplossingen en je bent behulpzaam
je kan vlot werken met de MS Office toepassingen

Je komt terecht in een dynamisch team waar je op voltijdse basis zal ondersteunen. Het team werkt in verschillende shiften. Je werkt 38u/ week en krijgt hiervoor een mooi loon aangevuld met extralegale voordelen. Na jouw opleiding mag je tot 3 dagen van thuis uit werken. Je start met ineterimcontracten en maak kans op een vast contract na jouw inloopperiode.

Dit bedrijf is gelegen in Anderlecht en is vlot bereikbaar. Ze produceren en verkope heel wat elektronische producten voor huishoudelijk gebruik.