Customer Care Medewerker
Need help with this job?
Full job description
Ben jij communicatief sterk en streef je ernaar om klanten de best mogelijke service te bieden? Lees dan snel verder, want de functie van Customer Care Medewerker voor de Nederlandse markt in Elsene is perfect voor jou! Solliciteer nu!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je hun vragen en opmerkingen via telefoon, e-mail of chat
- Gebruik je jouw talenkennis om efficiënt te communiceren en problemen op te lossen
- Bouw en onderhoud je sterke klantenrelaties door een uitstekende service te leveren
- Werk je samen met collega’s om kennis en best practices te delen
Dit zoeken we in een Customer Care Medewerker :
- Je beschikt minstens over een secundair diploma
- Ervaring in customer service is een plus, maar geen must
- Je hebt een goede kennis van MS Office, Outlook en Teams
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je hebt een goede kennis van Engels en het Frans om vlot te communiceren met een internationale klantenbasis
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke ingesteldheid
- Je bent een teamplayer met een positieve attitude
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse job (40u/week) met mogelijkheid tot een vast contract
- Een competitief salaris met extra voordelen:
- 13e maand
- Ecocheques
- Terugbetaling van openbaar vervoer
- 32 verlofdagen
- Je komt terecht in een multiculturele, jonge en dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
Je komt terecht in een organisatie die uitblinkt in B2C-klantenrelaties en merken helpt om hun klantenbinding te versterken. Met een multicultureel team van 1.500 medewerkers verspreid over 10 internationale kantoren leveren zij uitstekende klantenservice. De organisatie is gevestigd in Elsene.
Need help with this job?
How to apply?
Here’s how our application process works
Phone introduction
We get to know you and explore your talents, expectations, and ambitions.
Online testing
A few quick tests give us a clear picture of your skills and knowledge.
Personal Interview
Together with a consultant, you’ll discuss your goals and review your results.
Job Opportunities
We present you with vacancies that truly match your profile and guide you through the hiring process.
The perfect match
Found the right job? You’ll start your new role in no time.
Follow-up & Growth
Even after you start, we stay by your side — supporting you with coaching, training, tools, and events to help you grow.
Boost your career
