Customer Care Teamleader
Need help with this job?
Full job description
Ben jij een ervaren Customer Care Teamleader die graag een team coacht én zelf operationeel meewerkt? Je bent de spilfiguur die alles in goede banen leidt. Dan is deze job in Gent iets voor jou. Solliciteer nu voor deze job! Een greep uit jouw takenpakket als Customer Care Teamleader:
- Je coacht en motiveert een team van ± 8 medewerkers, stelt duidelijke doelstellingen en volgt deze op
- Je stuurt de dagelijkse werking aan, bepaalt prioriteiten en zorgt voor een vlotte werking
- Je waakt over de correcte toepassing van processen en werkt nauw samen met andere afdelingen
- Je ondersteunt operationeel waar nodig en speelt een actieve rol bij rekruteringen
Wie ben jij als Customer Care Teamleader?
- Je coacht je team en bent tegelijk actief bij de operationele werking
- Je spreekt vloeiend Engels, zowel mondeling als schrifelijk
- Je werkt vlot met Excel. Bij voorkeur heb je ervaring met SAP.
Als Customer Care Teamleader kan je rekenen op:
- Je werkt volgens een glijdend uurrooster waarbij je tussen 8u-9u kan starten
- Je kan 50% van de tijd van thuis uit werken.
- Je krijgt meteen een vast contract bij opstart.
- Je kan rekenen op een marktconform salaris. Daarnaast ontvang je maaltijd-en ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, aangevuld met bonussen.
Dit bedrijf is Europees actief is en marktleider binnen zijn niche. Vlotte verbinding met zowel fiets, auto en openbaar vervoer. Er is een ruime parking aanwezig. Je komt terecht in een hecht team met ambitie en een goed groepsgevoel. Zie je het al helemaal zitten om bij te springen in deze dynamische organisatie? Solliciteer dan nu voor de rol als Customer Care Teamleader!
Need help with this job?
How to apply?
Here’s how our application process works
Phone introduction
We get to know you and explore your talents, expectations, and ambitions.
Online testing
A few quick tests give us a clear picture of your skills and knowledge.
Personal Interview
Together with a consultant, you’ll discuss your goals and review your results.
Job Opportunities
We present you with vacancies that truly match your profile and guide you through the hiring process.
The perfect match
Found the right job? You’ll start your new role in no time.
Follow-up & Growth
Even after you start, we stay by your side — supporting you with coaching, training, tools, and events to help you grow.
Boost your career
