Customer Support Officer
Need help with this job?
Full job description
Ben jij administratief sterk, klantgericht en haal je energie uit het opvolgen van bestellingen van A tot Z? Voor een technische onderneming in Genk zoeken we een Customer Support Officer. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Solliciteer vandaag nog!
Als Customer Support Officer zorg je voor een vlotte opvolging van dossiers en biedt klanten een uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van aanvragen, offertes en bestellingen
- Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en stemt af met collega’s van aankoop en aftersales
- Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestellingen en garandeert een optimale service
- Je ondersteunt de administratieve werking van de afdeling en waakt over kwaliteit, veiligheid en een correcte gegevensverwerking
Wie ben jij?
- Je beschikt over een bachelordiploma of bouwde ervaring op binnen administratie of customer service
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie troef
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer meer dossiers tegelijk lopen
- Je bent klantgericht, administratief sterk, leert snel nieuwe systemen aan en hebt oog voor kwaliteit en procesverbetering
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse vaste job binnen een stabiele en mensgerichte organisatie
- Glijdende werkuren en de mogelijkheid om tot 32 vrij te kiezen vakantiedagen op te bouwen
- Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
- Fietslease en CAO90-bonus
Je komt terecht in een internationale organisatie in de technische sector.
Need help with this job?
How to apply?
Here’s how our application process works
Phone introduction
We get to know you and explore your talents, expectations, and ambitions.
Online testing
A few quick tests give us a clear picture of your skills and knowledge.
Personal Interview
Together with a consultant, you’ll discuss your goals and review your results.
Job Opportunities
We present you with vacancies that truly match your profile and guide you through the hiring process.
The perfect match
Found the right job? You’ll start your new role in no time.
Follow-up & Growth
Even after you start, we stay by your side — supporting you with coaching, training, tools, and events to help you grow.
Boost your career
