Customer Service Medewerker
Need help with this job?
Full job description
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van serviceaanvragen en een optimale klantbeleving. In deze dynamische rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgericht denken.
Jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker:
- Verwerken en registreren van bestellingen van onderdelen en serviceaanvragen
- Coördineren en inplannen van service-interventies voor field service techniekers
- Optreden als als centraal aanspreekpunt voor klanten en techniekers bij vragen
- Zorgen voor duidelijke, snelle communicatie gedurende het volledige serviceproces
- Controleren van servicerapporten en bijdragen aan klantentevredenheid
Wie zoeken wij als customer service medewerker:
- Interesse of affiniteit met techniek en servicegerichte omgevingen
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden met oog voor detail
- Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
- Teamplayer die flexibel inspeelt op drukke momenten
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans + vlotte IT-vaardigheden (MS Office)
Wat bieden wij in de plaats als customer service medewerker?
- Interesse of affiniteit met techniek en servicegerichte omgevingen
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden met oog voor detail
- Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
- Teamplayer die flexibel inspeelt op drukke momenten
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans + vlotte IT-vaardigheden (MS Office)
Onze klant is een internationale speler die zich richt op de groothandel, distributie en ondersteuning van huishoudelijke koel- en vriesapparaten.
Need help with this job?
How to apply?
Here’s how our application process works
Phone introduction
We get to know you and explore your talents, expectations, and ambitions.
Online testing
A few quick tests give us a clear picture of your skills and knowledge.
Personal Interview
Together with a consultant, you’ll discuss your goals and review your results.
Job Opportunities
We present you with vacancies that truly match your profile and guide you through the hiring process.
The perfect match
Found the right job? You’ll start your new role in no time.
Follow-up & Growth
Even after you start, we stay by your side — supporting you with coaching, training, tools, and events to help you grow.
Boost your career
