Customer Success Medewerker

Job details

Other

Hasselt

Permanent contract

Bachelor Professional

38 hours per week

Nederlands, Frans

How does my application process work?

Full job description

This vacancy is only available in Dutch

Als Customer Success Medewerker zorg je ervoor dat klanten het maximale halen uit hun diensten. Ben jij een verbindende schakel tussen de klant, het product en het commerciële team? Solliciteer nu voor deze job in Hasselt!

Wat ga je doen als Customer Success Medewerker?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en werkt nauw samen met sales en interne teams
Je contacteert klanten proactief, begeleidt hen via online meetings en verzorgt opleidingen en trainingen
Je luistert actief naar noden en pijnpunten, verzamelt feedback en denkt mee over concrete oplossingen
Je ondersteunt klanten on site en helpt mee aan handleidingen, video’s en een optimale klantbeleving

Ben jij de geknipte Customer Success Medewerker?

Je haalt energie uit klanten helpen, adviseren en meedenken
Je bent enthousiast, positief, zelfstandig en neemt graag initiatief
Je communiceert professioneel in Nederlands en Frans en voelt je comfortabel in online meetings
Je denkt oplossingsgericht en praktisch, ook wanneer niet alles volgens plan verloopt

What's in it for you?

Voltijdse of deeltijdse vaste job, met flexibiliteit in uurrooster
Hybride werken: thuiswerk mogelijk en gemiddeld 3 dagen per week op kantoor (na inwerkperiode)
39-urenweek met 6 ADV‑dagen, glijdende uren en vrij te kiezen verlof
Uitgebreid salarispakket aangevuld met een gsm, laptop en ecocheques

Je komt terecht in een moderne, groeiende softwareomgeving in Hasselt die accountants ondersteunt met slimme, efficiënte digitale oplossingen, waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.

Are these jobs right for you?