stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 02/04/2024
Customer Service Medewerker - Thuiswerk in Beveren (roeselare)
Ben je communicatief en kan je vlot je prioriteiten stellen in een afwisselend takenpakket? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare iets voor jou! Je komt terecht in een stabiele organisatie en je kan rekenen op een mooi loonpakket. Solliciteer snel!
Hierbij een overzicht van jouw belangrijkste taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en geeft de nodige informatie.
- Je stelt offertes op en registreert de orders in het ERP-systeem.
- Je plant interventies in bij de klanten en overlegt hierbij nauw met de techniekers.
- Je houdt klantendossiers up-to-date.
- Je communiceert proactief met klanten over klachten en de ondernomen acties.
Wat wordt er verwacht van jou als Customer Service Medewerker?
- Je communiceert op professionele wijze met klanten, vooral telefonisch.
- Je bewaart het overzicht in een heel afwisselend takenpakket.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je gaat proactief en oplossingsgericht tewerk, om een vlotte klantbeleving te garanderen.
Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op een loon naargelang jouw ervaring aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques & een groeps- en hospitalisatieverzekering.
Daarbovenop mag je volgende zaken verwachten:
- Je werkt fulltime of 4/5e in een 39-urenweek.
- Je werkt in een glijdend uurrooster waarbij je kan opstarten tussen 7u30 en 9u00.
- Je hebt 26 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
- Na de opleidingsperiode kan je 2 dagen thuiswerken per week.
- Je maakt jaarlijks kans op een CAO-90 bonus, op basis van teamprestaties.
- Je kan rekenen op de nodige opleiding & begeleiding bij de opstart.
- Je komt terecht in een bedrijf die inzet op opleidingen om jouw groeimogelijkheden optimaal te benutten.
- Sector: Diensten
In deze job als Customer Service Medewerker kom je terecht in een internationale onderneming, met familiaal karakter. Naast de leuke evenementen om een goede teamsfeer te garanderen, kan je rekenen op de nodige opleidingen en begeleiding zodat je verder kan evolueren als medewerker.
Interesse in deze job? Solliciteer dan snel!
