stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 16/07/2024
Customer Support Officer in Heusden-zolder
Heb jij ervaring met klantencontact en wil jij graag werken in een dynamisch internationaal team? Heb jij sterke communicatieve vaardigheden in verschillende talen? Solliciteer nu voor de job als Customer Support Officer in Heusden-Zolder!
Als Customer Support Officer in Heusden-Zolder ben jij de spil tussen klanten en het bedrijf. Wat valt er nog onder jouw verantwoordelijkheden?
- Je beheert orders vanaf het eerste klantcontact tot de orderafhandeling, met zorgvuldige verwerking in ons ERPsysteem (Navision).
- Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van deadlines, budgetten en kwaliteitseisen.
- Je volgt orders nauwlettend op, controleert orderbevestigingen, houdt levertermijnen in de gaten en zorgt voor correcte leveranciers en klantfacturatie.
- Klantgerichte communicatie is jouw sterkte! Zowel telefonisch als bij het verstrekken van technische/commerciële informatie en het opvolgen van bestellingen.
- Betalingsbeheer behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je de opvolging van betalingen verzorgt en relevante afdelingen ondersteunt.
Wat maakt jou de geschikte kandidaat voor de rol van Customer Support Officer?
- Je beschikt minimaal over een bachelordiploma en kan 5 jaar relevante ervaring voorleggen in een vergelijkbare rol.
- Je bent een echte talenknobbel die zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kan je je daarnaast ook nog vlot behelpen in het Duits? Dat is een grote meerwaarde!
- Je bent een uitstekende planner en organisator en gaat hierbij nauwkeurig te werk.
- Je bent niet alleen een waardevolle teamspeler, maar ook iemand die klantgerichtheid als kernwaarde omarmt.
What’s in it for you in deze job als Customer Support Officer?
- Een job binnen een stabiel groeiend internationaal bedrijf.
- Een aantrekkelijk salarispakket dat past bij jouw opleiding en ervaring.
- Een uitdagende en gevarieerde rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden.
- Gemakkelijk bereikbare werkplek in HeusdenZolder zonder filestress, inclusief parkeergelegenheid.
- Een gezonde balans tussen werk en privéleven, waarbij er aandacht is voor jouw welzijn met glijdende werkuren.
- Sector: Andere
Dit bedrijf is een snelgroeiende internationale KMO met een ambitie om verder te groeien. Ze leveren hoogwaardige producten en streven naar uitmuntendheid in klantenservice. De kernwaarden omvatten openheid, directheid en inzet, terwijl ze een dynamische teamgerichte cultuur hanteren.
