stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 16/07/2024
Service Assistant in Herentals
Als Service Assistant sta je in voor de administratieve en praktische voorbereidingen van service-interventies en de administratieve afhandeling nadien.
Je ondersteunt de Service Engineers zodat ze over alle nodige documenten, informatie en hulpmiddelen beschikken om hun interventie bij de klant ter plaatse uit te voeren.
- Je creëert het order in Salesforce en plant de serviceafspraak in.
- Je zorgt voor een volledige documentatiebundel.
- Je regelt reizen (vlucht, auto, hotel) voor de Service Engineers.
- Je logt informatie in Salesforce en zorgt voor een duidelijk overzicht.
- Je controleert alle papierwerk en zorgt voor een up-to-date dossier.
- Je zorgt voor nieuwe accounts en accountinfo.
- Je verstuurt rapporten, brieven en documentatie.
- Je logt de service tevredenheid van klanten.
- Bij voorkeur beschik je over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je kan goed overweg met PC toepassingen in het algemeen en met tools zoals CRM, Salesforce en boekhoudkundige toepassingen.
- Je bent een teamspeler en neemt gemakkelijk initiatief.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden dit zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je zoekt naar de juiste oplossing , kan zelfstandig werken en bent voldoende assertief om je dossiers administratief up-to-date te houden.
Wat krijg je ervoor:
- Een voltijds contract van bepaalde duur, opstart vanaf augustus.
- Een competitief loon afhankelijk van je opleiding en ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps -en hospitalisatieverzekering, glijdende werkuren en een lease fiets.
- Je krijgt een intensieve opleiding on-the-job waarbij jou alle aspecten worden aangeleerd.
- Je komt terecht in een tof team van een aantal rechtstreekse collega’s waar je steeds op kan terugvallen bij vragen.
- Thuiswerk en glijtijden mogelijk
- 20 dagen vakantie + 6ADV dagen, vrij te kiezen
- Sector: Andere
Dit innovatief en internationaal bedrijf heeft hun Europees hoofdkwartier in Herentals.
