stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Online sinds 02/04/2024
Customer Service Coördinator in Zaventem
Ben jij gebeten door Customer Service? Heb je sterke planning skills en weet je perfect te goochelen tussen verschillende opdrachten. Als Customer Service Coördinator ben je de spil tussen de klanten en de verschillende interne afdelingen.
Jouw taken zijn de volgende:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantvragen en ‐problemen.
- Je stelt dossiers samen bij schade en contacteert de nodige afdelingen.
- Je plaatst orders voor reserveonderdelen in samenspraak met de ingenieurs.
- Je ondersteunt de boekhouding met facturatie.
- Je staat in voor het stockbeheer.
- Je plant onderhouden in van medische apparatuur en je stelt de planning op van techniekers.
Als Coördinator werk je zelfstandig in je job en neem je de nodige verantwoordelijkheden op.
Geeft klanten verder helpen dé boost die je zoekt? Ben je nauwgezet en kan je planmatig werken?
Dan bij jij de persoon die we zoeken!
- Je bent administratief en communicatief sterk.
- Je hebt een eerste ervaring in een customer service functie of je beschikt over een bachelor diploma.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Je communiceert graag met verschillende afdelingen en neemt de lead wanneer nodig
- Je hebt een goede kennis van MS Office-programma’s en ERP-systemen.
Het aantrekkelijk loon wordt aangevuld met enkele extra legale voordelen: maaltijd- en ecocheques, een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering en een internetvergoeding.
Je kan je batterijen opladen tijdens de 32 verlofdagen op jaarbasis (20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen).
Thuiswerk is ook mogelijk (maximum 2 dagen/week).
- 38 Collega's
- Sector: Medisch / paramedisch
Onze klant is een internationale speler die gespecialiseerd is in medische apparatuur. Het bedrijf ligt in Zaventem.
