Gestionnaire SAV

Détails du poste

Industrie

Rocourt

Option contrat fixe

Bachelor Professionnel

38 heures par semaine

Français, Allemand

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Bright Plus Liège

+32(0)4 229 98 70 Envoyer un e-mail

Comment se déroule ma candidature ?

Description complète du poste

Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand ? Vous souhaitez utiliser votre très bonne gestion clientèle ? Postulez maintenant !

Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV, votre rôle aura les tâches suivantes :

Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support SAV, comptabilité, production, …)
Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation
Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d’action.

Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants :

Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand (min. B2) (le néerlandais est un atout fort apprécié) ;
Vous avez au moins 1 années d'expérience dans une fonction similaire (admin/contact clients) ;
Vous êtes une personne très polyvalente, capable de gérer vos tâches et soutenir vos collègues ;
Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ;
Vous utilisez aisément les outils informatiques.

Cette offre de Gestionnaire SAV comprend :

Un contrat d'intérim longue durée (6 mois) à temps plein, la possibilité d'engagement n'est pas exclue ;
Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
Des chèques repas à hauteur de 10€ et un treizième mois ;
La possibilité de réaliser du télétravail 1J/semaine après formation complète ;
Formation à votre arrivée pour une prise en main des logiciels et des process.

Société active dans le secteur industriel.