Dossierbeheerder
Hulp nodig met deze vacature?
Volledige functiebeschrijving
Ben jij analytisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het uitpluizen van dossiers? Dan is deze job in Brussel iets voor jou! Als Dossierbeheerder binnen Finance heb je een belangrijke rol. Solliciteer nu!
Wat ga je doen?
- Je beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je analyseert terugbetalingsaanvragen grondig en controleert of ze contractueel gedekt zijn.
- Je valideert bewijsstukken en berekent correct het terug te betalen bedrag.
- Je communiceert helder met klanten over hun dossier en eventuele beslissingen.
- Je verzorgt facturatie naar B2B-partners en behandelt betwistingen oplossingsgericht.
Over welke eigenschappen beschikt deze Dossierbeheerder?
- Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in een gelijkaardige job.
- Je combineert een sterk analytisch inzicht met oog voor detail.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot in het Nederlands en Frans (Engels is een plus).
- Je bent een echte teamplayer en gaat vlot om met tools en verschillende communicatiekanalen.
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
- Een voltijdse job (38u/week)
- Flexibele werkuren met glijdende starttijden
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen zo maaltijd- en ecocheques
- Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer
- Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en verbetering
Deze organisatie is actief in dienstverlening en ondersteuning en zet sterk in op betrouwbaarheid en kwaliteit. Medewerkers werken in een professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Er is aandacht voor opleiding, welzijn en een goede work-life balans. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een duidelijke focus op service en continue verbetering.
Hulp nodig met deze vacature?
Hoe solliciteren?
Zo werkt onze Sollicitatieprocedure
Telefonische screening
We leren elkaar kennen en ontdekken jouw talenten, verwachtingen en ambities.
Online testing
Met enkele korte testen krijgen we inzicht in je kennis en vaardigheden.
Persoonlijk Interview
Samen met een consultant bespreek je je wensen en resultaten.
Voorstellen van vacatures
We tonen je jobs die écht bij jou passen en begeleiden je door de sollicitatieprocedure.
De match
Gevonden? Dan ga je snel en vlot aan de slag.
Opvolging, begeleiding & groei
Ook na je start blijven we je coachen, inspireren en ondersteunen met trainingen, tools en events.
Boost je carrière
