Customer Care Medewerker
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Description complète du poste
Binnen deze job van Customer Care Medewerker in regio Leuven ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt daarnaast ook voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun dossiers. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!
Jouw takenpakket:
- Je beheert en volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt voor een vlotte dienstverlening.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail.
- Je stelt offertes op en verzorgt de verdere administratieve opvolging hiervan.
- Je neemt proactief contact op met klanten en bewaakt een correcte opvolging van lopende dossiers.
- Je denkt mee over procesoptimalisaties en ondersteunt bij diverse administratieve taken.
Binnen deze job van Customer Care Medewerker zoeken we een klantgerichte professional met een sterke administratieve feeling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Jouw competenties:
- Je beschikt over een bachelordenkniveau
- Een eerste ervaring in klantenbeheer of een administratieve, klantgerichte job is een plus
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels
- Je werkt vlot met MS Office
- Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
Als Customer Care Medewerker regio Leuven mag je volgend loonpakket verwachten:
- Competitief salarispakket aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Voltijdse job van 40 uur per week
- Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk na de inwerkperiode
- Vast contract met 32 verlofdagen bij een voltijdse tewerkstelling
- Grondig onboardingstraject
Je komt terecht in een gevestigde organisatie in regio Leuven waar kwaliteit, samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Je werkt in een professionele omgeving die volop inzet op groei, verbetering en een mensgerichte aanpak.
Besoin d'aide avec cette offre d'emploi ?
Comment postuler ?
Voici comment se déroule notre procédure de candidature
Premier contact téléphonique
Nous faisons connaissance et découvrons vos talents, vos attentes et vos ambitions.
Tests en ligne
Quelques tests rapides nous donnent une idée claire de vos compétences et de vos connaissances.
Entretien personnalisé
Avec un consultant, vous échangez sur vos objectifs et vos résultats.
Présentation d’offres d’emploi
Nous vous proposons des postes adaptés à votre profil et vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Le bon match
Trouvé le poste idéal ? Vous commencez votre nouvelle mission sans attendre.
Suivi & développement
Même après votre démarrage, nous restons à vos côtés avec du coaching, des formations, des outils et des événements pour vous faire progresser.
STIMULER VOTRE CARRIÈRE
